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    湖北銀行隨州城北支行熱情為客戶兌換硬幣
    分享到: 發布時間:2023-7-18 09:23
    來自: 隨州日報
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      隨州日報訊(通訊員魏清文)7月6日,一位剛從上;貋淼呐蛻魯Q著一個沉甸甸的箱子走進湖北銀行隨州城北支行。
      大堂經理見狀,連忙上前迎接客戶并詢問是否有業務需求。這位客戶非常猶豫而又難為情地說道:“我暫時沒有你們銀行的卡,麻煩你幫我看看這些零錢可不可以兌換?”
      大堂經理熱情答應下來,并馬上引導客戶來到柜面窗口。柜員接過客戶遞進來的箱子,打開一看,1角、5角、1元的硬幣堆積成一座“小山”。由于硬幣數量過多,清點比較費時,為避免耽誤客戶時間,城北支行會計主管、大堂經理等都加入進來,大家各司其職,密切配合,分揀、整理、清點、捆扎,經過1個多小時奮戰,終于清點完2400多枚硬幣,最終將現金1101元兌換給客戶。
      該客戶對城北支行熱情周到的服務連連表示感謝,感激地說道:“原以為你們會嫌麻煩不給我兌換,沒想到你們不但不推諉、不回避,服務態度還這么好,真的非常感謝你們,以后我有業務就直接到湖北銀行來辦理!
      優質服務源于細節,熱情服務發自內心,一枚小小的硬幣搭起了該支行與客戶的“連心橋”。一直以來,隨州城北支行秉承為民服務的初心,積極履行社會責任,努力為客戶提供優質、真誠的金融服務,樹立了湖北銀行良好的社會形象。
    (責任編輯:停止孤單    新聞熱線:0722-3318927)
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